Telkom Indonesia Manfaatkan Teknologi Artificial Intelligence untuk Optimalisasi Efisiensi Jaringan
Direktur Bisnis PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) Muhammad Fajrin Rasyid membahas penggunaan teknologi Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan yang dapat mengoptimalisasi efisiensi jaringan. Tak hanya itu, teknologi AI juga dapat meningkatkan produk atau layanan kepada pelanggan Telkom. Salah satunya melalui layanan chatbot dan layanan pelanggan yang semakin masif ditingkatkan dalam 1-2 tahun terakhir.
